Informativa Privacy

Il sito www.il-comparatore.com è gestito dalla Società DevisProx, la cui sede sociale si trova al 120 Avenue du Général Leclerc 75014 Parigi, Francia, registrata presso il Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero B 502 709 769, con la qualità di responsabile del trattamento o corresponsabile del trattamento ai sensi della regolamentazione in materia di dati personali, in particolare il Regolamento (UE) Generale n. 2016-679 sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche (RGPD). Il delegato alla protezione dei dati della Società DevisProx è il Sig. Gérard Mihranyan.
1-Introduzione

Le presente Politica sulla privacy si applica ai servizi e Siti proposti da DevisProx (Finanza, Assicurazione, Trasloco, Recesso), così come ai servizi proposti sui siti dei partner. Ogni Sito è sottoposto a delle Condizioni generali di utilizzo e/o di vendita specifiche disponibili su ognuno dei Siti e che fanno parte della presente Politica. Il vostro utilizzo dei Siti, così come i Dati Personali che voi accetterete di comunicare sui Siti, vengono sottoposti alle disposizioni della presente Politica sulla Privacy e alle Condizioni generali di utilizzo applicabili.
Consapevole che la raccolta e il trattamento dei dati personali su Internet devono rispettare i diritti fondamentali delle persone, DevisProx s’impegna affinché qualsiasi trattamento dei dati nominativi sul sito www.il-comparatore.com sia conforme alla Legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà. A questo titolo, DevisProx ha depositato, nello specifico, una dichiarazione presso la Commissione Nazionale Informatica e Libertà (C.N.I.L): dichiarazione N° 1437954. DevisProx, in particolare, s’impegna a informare, per loro diritto, le persone sulle quali i dati vengono raccolti, garantendo loro un diritto di accesso e di rettifica sui dati personali che le riguardano.

Utilizziamo i vostri dati personali solamente nei casi previsti dalla regolamentazione in vigore:

  • L’esecuzione di un contratto che abbiamo concluso con voi, e/o
  • L’esecuzione di un contratto che abbiamo concluso con voi, e/o
  • Il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati, e/o
  • L’esistenza di un interesse legittimo a utilizzare i vostri dati. L’interesse legittimo è un insieme di ragioni commerciali o d’affari che giustifica l’utilizzo dei vostri dati da parte della Società DevisProx.

2. Quali sono i dati che raccogliamo su di voi e in quali circostanze li raccogliamo?

2.1. I dati che ci trasmettete direttamente
In occasione dei differenti contatti che abbiamo con voi, potete essere portati a comunicarci delle informazioni che vi riguardino. In particolare, i dati vengono raccolti durante l’invio di un formulario, la creazione di un account o l’ordine fatto sul nostro Sito www.il-comparatore.com o per accedere a qualsiasi offerta o qualsiasi altro servizio.

Nello specifico, questi dati sono:
  • Nome, cognome, stato civile, data di nascita;
  • Indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono fisso e/o cellulare;
  • Id e password criptata utilizzati per identificarvi sui nostri Siti;
  • Informazioni relative alla vostra situazione professionale e finanziaria;
  • Informazioni criptate relative ai vostri metodi di pagamento (in particolare numero di carta di credito);
  • Scelta in materia di prospezione commerciale;
  • Qualsiasi altra informazione che desiderate portare a nostra conoscenza.

2.2. I dati che raccogliamo automaticamente
Durante ognuna delle vostre visite sui nostri Siti, raccogliamo informazioni relative alla vostra connessione e alla vostra navigazione. Per raccogliere questi dati possono essere messe in atto differenti tecnologie. La principale è il cookie.

2.2.1. Dati raccolti mediante i cookie
Un cookie è un file testo inserito al momento della consultazione di un sito, di un’applicazione o di una pubblicità online e archiviato in uno spazio specifico dell’hard disk del vostro computer o del vostro dispositivo mobile. I cookie vengono generati dal vostro browser Internet e solo chi emette il cookie può decidere la lettura o la modifica delle informazioni che vi sono contenute.
Un cookie ha una durata di validità limitata. La sua immissione e la sua archiviazione sul vostro dispositivo vengono fatte nel rispetto della legislazione applicabile e secondo le scelte che avete espresso e che potete modificare in ogni momento, come precisato nelle condizioni all’articolo 8 qui di seguito. Un cookie non vi identifica personalmente. Permette a chi lo emette di riconoscere il vostro dispositivo e di raccogliere un certo numero di informazioni relative alla navigazione effettuata da questo dispositivo.
I cookie hanno diverse funzioni, tali da permettervi di navigare efficacemente su un sito o un’applicazione, permettono di ricordarsi delle proprie scelte, dei beni e dei servizi che desiderate acquistare, di proporvi contenuti pubblicitari pertinenti in funzione dei vostri centri d’interesse espressi durante la vostra navigazione. Troverete maggiori informazioni sui cookie nei seguenti siti:
https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs

I cookie immessi dalla Società DevisProx, a condizione che sia una vostra scelta, ci danno accesso, nello specifico, alle seguenti informazioni:
  • Identificano la tipologia del vostro dispositivo (indirizzo IP del vostro computer, ID Android, ID Apple, ecc.),
  • Tipo di sistema operativo utilizzato dal vostro dispositivo (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, ecc.),
  • Tipo e versione del software di navigazione utilizzato dal vostro dispositivo (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.),
  • Data e ora di connessione ai nostri servizi,
  • Indirizzo della pagina Internet di provenienza («referrer»),
  • Dati di navigazione sui nostri servizi, contenuti visionati.

2.2.2. Dati raccolti dalle tecnologie standard di Internet
Potremmo anche utilizzare delle tecnologie standard di Internet, come script, pixel e redirezioni. Gli script (a volte chiamati tag), scritti in linguaggio Javascript, sono programmi che vengono eseguiti nel vostro browser ed effettuano azioni differenti, per esempio inviare un’informazione ai nostri server. Gli script sono capaci anche di creare pixel. I pixel (certe volte chiamati GIF trasparenti, GIF chiare o Web-bug) sono linee di codici che permettono di mostrare un’immagine grafica (generalmente invisibile) su una pagina Web o in un’e-mail. Le redirezioni permettono di rendere una pagina Web disponibile tramite diversi indirizzi di pagina (URL). Quando un browser apre un URL di redirezione, viene aperta una pagina con un URL diverso.
Lo scopo di queste tecnologie è quello di migliorare la vostra esperienza sui nostri siti. Per esempio, quando un utente clicca su un pulsante di condivisione di un articolo, uno script crea un pixel che permette di contare la condivisione. In questo modo, siamo capaci di conoscere il numero di condivisioni totali di un articolo e possiamo stabilire la classifica degli articoli più condivisi.

Queste tecnologie, in particolare, ci danno accesso alle seguenti informazioni:

  • Informazioni relative al vostro utilizzo dei nostri siti;
  • Informazioni relative alla presenza di cookie sul vostro dispositivo, sull’ora e la data di consultazione di una pagina e una descrizione della pagina dove il Web markup è stato posizionato;
  • Informazioni sulla lettura o meno delle e-mail che vi inviamo, sui clic che fate sui link contenuti in queste e-mail.

I nostri siti e applicazioni possono anche includere degli script, dei pixel delle redirezioni verso terzi. Queste tecnologie permettono ai fornitori di servizi terzi di raccogliere alcune informazioni quali il vostro tipo di browser e la pagina Web che vi ha portato sui nostri siti Internet. Questi fornitori di servizi terzi trattano le informazioni che raccolgono allo scopo di audit, di ricerca, e per segnalare l’informazione sui nostri siti e applicazioni e sulle pubblicità viste su di essi. Non condividiamo i vostri dati identificativi con terzi nell’ambito del loro utilizzo di queste tecnologie.

Per gestire i parametri dei vostri Cookie cliccate qui

2.3. I dati che noi supponiamo
Mettendo insieme i dati di cui disponiamo e che vi riguardano e delle informazioni statistiche generali e anonime, potremmo stabilire delle supposizioni sui contenuti e servizi in grado di rispondere ai vostri bisogni o ai vostri usi.

2.4. Dati relativi ai minori
Le nostre pagine non sono destinate ai bambini di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i Dati Personali dei bambini. Tuttavia, la politica di DevisProx è quella di conformarsi alla legge quando questa richiede l’autorizzazione di un genitore o di un tutore prima di raccogliere, utilizzare o comunicare i Dati Personali dei bambini.
Se un genitore o un tutore si accorge che il suo bambino ci fornisce dei Dati personali senza il loro consenso, si prega di contattarci all’indirizzo rgpd@devisprox.com. Se ci dovessimo accorgere che un bambino ci ha fornito dei Dati Personali, cancelleremo le sue informazioni dai nostri file.
DevisProx riconosce che è necessario lottare contro la diffusione dei contenuti illeciti (a carattere ingiurioso, diffamatorio, razzista, xenofobo, revisionista, pedofilo…), e di assicurare la protezione del bambino e s’impegna di conseguenza: - ad aiutare le autorità competenti nella lotta contro i contenuti illeciti, - a permettere una restrizione dell’accesso ad alcuni servizi.

2.5. Esclusione di tutti i dati sensibili
La società DevisProx non raccoglie nessun dato sensibile che vi riguardi. Sono considerati come dati sensibili: l’origine raziale o etnica, le opinioni politiche, le credenze religiose o filosofiche, l’adesione ad un sindacato, i dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale. Se tali informazioni sono state in una maniera o un’altra comunicate a DevisProx, esse verranno cancellate.

3. Finalità della raccolta dei dati personali
Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto al quale la persona in questione ha preso parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali prese su richiesta della stessa. L’internauta, persona fisica, viene informato sul fatto che le informazioni raccolte sono oggetto di un trattamento informatico destinato ad effettuare le operazioni relative alla gestione dei clienti per ciò che riguarda:
  • Richiesta di preventivi;
  • Gli ordini;
  • I contratti;
  • Le fatture;
  • La contabilità e la gestione degli account clienti;
  • La messa in atto di un programma fedeltà presso la società DevisProx;
  • La prospezione commerciale;
  • Il monitoraggio della relazione cliente;
  • La gestione delle richieste del diritto d’accesso, di rettifica e di cancellazione in particolare;
  • L’elaborazione di statistiche commerciali;
  • La misura di frequenza e di pubblico
  • Le operazioni marketing, pubblicitarie e promozionali relative ai nostri prodotti e servizi per posta, inserimento documento pubblicitario, e-mail, notifiche su dispositivo mobile, sui social network o qualsiasi altro supporto;
  • La cessione, il noleggio o lo scambio dei suoi file clienti e dei suoi file di prospezione dei partner commerciali;
  • La gestione degli insoluti e dei contenziosi;
  • La gestione dei commenti.


La società DevisProx, sul modulo di raccolta, indica all’internauta i dati obbligatori per assicurare il suo servizio tramite l’indicazione del seguente simbolo: «*». Senza nessuna risposta da parte dell’internauta sui campi indicati come obbligatori, quest’ultimo non potrà iscriversi e beneficiare dei servizi forniti dalla società DevisProx.


4. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

La società DevisProx conserva i dati a carattere personale solamente per il tempo necessario alle operazioni per le quali sono stati raccolti e nel rispetto della regolamentazione in vigore.

4.1. Gestione dei file clienti/prospetto:
La persona fisica viene anche informata che la società DevisProx conserverà i suoi dati trasmessi secondo i criteri e le raccomandazioni del CNIL disponibili nelle sue norme di riferimento:

norma semplificata n°48
e
norma semplificata n°56

  • I dati cliente vengono conservati per il tempo della relazione commerciale e possono essere conservati per finalità di prospezione commerciale al massimo 3 anni a contare dalla fine di questa relazione commerciale.
  • I dati per le prospezioni vengono conservati per un tempo massino di 3 anni a contare dalla loro raccolta o dall’ultimo contatto proveniente dalla prospezione.
  • Le informazioni archiviate nei dispositivi degli utenti (cookie) o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificare gli utenti e che permettono la tracciabilità degli stessi vengono conservati 12 mesi.
  • I dati delle carte di credito non vengono conservati.

4.2. Gestione dell’invio della newsletter
DevisProx conserva l’indirizzo e-mail fino a quando la persona in questione non si disiscrive (con il link di disattivazione inserito nella newsletter) e applica una regola di disattivazione automatica in caso di non apertura dopo 3 anni.

4.3. Passaggio, gestione ed esecuzione dei contratti d’assicurazione e crediti:
La persona fisica viene anche informata che la società DevisProx conserverà i dati trasmessi secondo i criteri e le raccomandazioni della CNIL disponibili nella sua norma di riferimento: norma semplificata n°16.

4.4. Gestione dei dati dei formulari di contatto
DevisProx conserva questi dati per 3 anni.
  • Durata di conservazione dei dati al momento della conclusione di un contratto: le durate di conservazione devono permettere di rispettare i tempi di prescrizione che provengono, in particolare, dal codice delle assicurazioni e del codice civile.
  • Durata di conservazione dei dati in assenza di conclusione di un contratto: i dati possono essere conservati per un periodo di 3 anni a partire dalla loro raccolta da parte del responsabile del trattamento o dall’ultimo contatto proveniente da una prospezione.


5. Chi potrebbe avere accesso ai dati che raccogliamo?

5.1. Accesso ai dati presso DevisProx
Potrebbero avere accesso ad alcuni dei vostri dati:

Le persone incaricate del servizio marketing, del servizio commerciale, dei servizi incaricati di trattare la relazione cliente e la prospezione, dei servizi amministrativi, dei servizi informatici e tecnici così come i loro superiori.

L’accesso ai vostri dati si fa sulla base di autorizzazioni d’accesso individuale e limitato. Il personale che può accedere ai dati personali viene sottoposto ad un obbligo di riservatezza (per un impegno nominale e personale di riservatezza).

5.2. Trasmissione di dati

Potrebbero avere accesso ad alcune dei vostri dati:
  • I subfornitori della società DevisProx: l’accesso dei nostri subfornitori ai vostri dati si fa sulla base di contratti firmati che indicano gli obblighi spettanti in materia di protezione della sicurezza e della riservatezza dei dati.

  • Le piattaforme dei social network: l’utilizzo dei social network per interagire con i nostri siti (in particolare il pulsante «condividi» di Facebook, Twitter) in effetti potrebbero comportare degli scambi di dati tra DevisProx e questi social network. Vi invitiamo quindi a consultare le politiche di gestione dei dati personali dei differenti social network per conoscere le raccolte ed i trattamenti che effettuano sui vostri dati.

  • I nostri partner commerciali abilitati all’esecuzione del trattamento dei dati: fanno la promozione di prodotti o servizi per proprio conto o per quello degli inserzionisti pubblicitari. Poniamo la vostra attenzione sul fatto che se decidete di aderire a dei prodotti o servizi dei nostri partner commerciali e li lasciate accedere ad alcune delle vostre informazioni, in particolar modo connettendovi ai loro siti o applicazioni, le loro politiche sulla privacy e la loro immissione di cookie sono opponibili. Non abbiamo nessun controllo sulla raccolta o il trattamento dei vostri dati messa in atto dai nostri partner commerciali sulla loro piattaforma.

  • Le autorità di polizia, giudiziarie o amministrative autorizzate dalla legge francese: quando abbiamo l’obbligo legale di farlo o per garantire i diritti, i beni e la sicurezza di DevisProx.


  • 6. I vostri dati vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea?

    Conserviamo i vostri dati personali nell’Unione Europea. Tuttavia, in maniera marginale, è possibile che i dati che raccogliamo, quando utilizzate le nostre piattaforme o nell’ambito dei nostri servizi, vengano trasferiti a dei subfornitori o partner commerciali situati in altri paesi, alcuni di loro possono avere una legislazione sulla protezione dei dati personali meno tutelante di quella in vigore nel paese in cui siete residenti. In caso di trasferimento di questo tipo, ci assicureremo che questo trattamento venga effettuato conformemente alla presente politica sulla privacy e che venga inquadrato dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea che permette di garantire un livello di protezione sufficiente della vita privata e dei diritti fondamentali delle persone.


    7. Come vengono protetti i vostri dati?

    In qualità di responsabile del trattamento, mettiamo in atto delle misure tecniche e organizzative appropriate conformemente alle disposizioni legali applicabili, per proteggere i vostri dati personali contro l’alterazione, la perdita accidentale o illecita, l’utilizzo, la divulgazione o l’accesso non autorizzato e, in particolare:
    • La nomina di un delegato alla protezione dei dati;
    • La costituzione di una cellula consacrata alla sicurezza dei sistemi d’informazione;
    • La sensibilizzazione alle esigenze di riservatezza dei nostri collaboratori portati ad accedere ai vostri dati personali;
    • La messa in sicurezza dell’accesso ai nostri locali e alle nostre piattaforme informatiche;
    • La messa in atto di una politica generale di sicurezza informatica dell’azienda;
    • La messa in sicurezza dell’accesso, della condivisione e del trasferimento dei dati;
    • L’alto livello di esigenza in materia di protezione dei dati al momento della selezione dei nostri subfornitori e partner.



    8. Quali sono i vostri diritti?

    8.1. Diritto di accesso, rettifica, limitazione e cancellazione

    Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali e di richiedere che vengano rettificati, completati o aggiornati. Potete anche chiedere la cancellazione dei vostri dati o opporvi al loro trattamento, a condizione di giustificare con un motivo legittimo.

    Potete chiedere di esercitare il vostro diritto alla portabilità dei vostri dati, cioè il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente usato, e il diritto di trasmettere questi dati ad un altro responsabile dei trattamenti.

    Infine, potete formulare delle direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati a carattere personale dopo il vostro decesso.

    Potete esercitare i vostri diritti presso il delegato della protezione dei dati personali di DevisProx al seguente indirizzo: 120 avenue du Général Leclerc o tramite e-mail: rgpd@devisprox.com.

    Prima di rispondere alla vostra richiesta, potremmo verificare la vostra identità e/o chiedervi di fornirci maggiori informazioni per rispondere alla vostra domanda. Faremo il massimo per dare seguito alla vostra richiesta entro un termine ragionevole e, ad ogni modo, entro il termine fissato dalla legge.

    In caso di risposta non soddisfacente, potete inoltrare un reclamo presso la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes

    8.2. Diritti in materia di opposizione alle sollecitazioni commerciali per via elettronica (e-mail e SMS):

    Potremmo utilizzare le vostre coordinate nell’ambito delle sollecitazioni commerciali, in conformità con la legge applicabile e le clausole della presente politica sulla privacy. Potete in ogni momento opporvi a queste sollecitazioni, secondo le modalità che dipendono dal canale di comunicazione che utilizziamo per inviarvele.
    Rispettiamo le regole dell’articolo L.34-5 del codice delle poste e delle comunicazioni elettroniche che prevedono la previa raccolta ed espressa del vostro consenso per l’invio di prospezione commerciale per via elettronica (e-mail, notifiche push o sms).
    Così, sui moduli che riempite quando sottoscrivete uno dei nostri prodotti o servizi, quando create un account sui nostri siti, o all’occasione di altro tipo di contatto con noi, vi è espressamente richiesto il vostro consenso:
    • per ricevere delle offerte da parte di DevisProx
    • per ricevere delle offerte da parte dei partner del Gruppo DevisProx

    Eccezione: il vostro consenso espresso e preliminare non è obbligatorio quando siete già cliente di DevisProx e quando l’oggetto delle nostre sollecitazioni è quello di proporvi dei prodotti o servizi analoghi a quelli che noi forniamo già.
    In ogni caso, avete sempre la possibilità di opporvi alla ricezione di queste sollecitazioni effettuando le seguenti azioni:
    • Tramite e-mail, cliccando sul link di disattivazione previsto in ogni e-mail, o contattando il delegato alla protezione dei dati personali tramite e-mail: rgpd@devisprox.com.
    • Tramite sms, inviando uno STOP SMS al numero indicato su di esso o contattando il delegato della protezione dei dati personali tramite e-mail: rgpd@devisprox.com.

    8.3. I vostri diritti in materia di accettazione e di gestione dei cookie

    8.3.1. Fare le vostre scelte dallo strumento parametri dei cookie di DevisProx

    La registrazione di un cookie sul vostro dispositivo di navigazione è subordinata alla vostra volontà. Potete in ogni momento modificare le vostre scelte in materia di accettazione o di rifiuto dei cookie immessi sul vostro dispositivo o sul vostro browser o online presso differenti operatori.
    Per gestire i cookie più in linea con le vostre preferenze, vi invitiamo a parametrare il vostro browser tenendo conto della finalità dei cookie.
    DevisProx mette a vostra disposizione uno strumento semplice che vi permette di parametrare l’immissione di cookie a seconda della loro categoria: cookie «social network», cookie che misurano il pubblico, cookie pubblicitari, ecc.
    Le scelte che farete grazie a questo strumento saranno valide solo nell’ambito della vostra navigazione sui siti di DevisProx.
    Per utilizzare questo strumento cliccate qui.
    Potete anche esprimere le vostre scelte in materia di cookie sul browser del vostro computer o su dei siti online. In questi due casi, le vostre scelte si applicheranno a tutta la vostra navigazione su Internet e non solamente al sito di DevisProx.

    8.3.2. Fare le vostre scelte sul vostro navigatore

    Potete parametrare il vostro browser in maniera che l’accettazione o il rifiuto dei cookie vi vengano richiesti ogni volta, prima che un cookie possa essere registrato, oppure accettare o rifiutare sistematicamente la registrazione di cookie nel vostro dispositivo.
    Vi avvisiamo del fatto che qualsiasi parametrizzazione sul vostro browser che riguardi il rifiuto di cookie tecnici e funzionali potrà alterare il vostro comfort di navigazione sui nostri siti Internet, persino impedire l’utilizzo di alcuni dei nostri servizi che necessitano di questi stessi cookie.
    All’occorrenza, decliniamo qualsiasi responsabilità per le conseguenze legate al mal funzionamento dei nostri siti Internet e dei nostri servizi che derivino dalla nostra impossibilità a registrare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento e che voi avete rifiutato o cancellato.
    Per la gestione dei cookie e della vostra scelta, la configurazione di ogni browser è differente. Viene descritta nel menu di aiuto del vostro browser e vi permetterà di sapere come modificare le vostre preferenze in materia di cookie.

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    Mozilla Firefox
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    Opera
    http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

    Di seguito le informative privacy adottate dai nostri partner (in ordine alfabetico):

    Agos Ducato – Informativa Privacy
    Banca Progetto – Informativa Privacy
    BNL – Informativa Privacy
    BPER – Informativa Privacy
    BPL (Banca Privata Leasing) – Informativa Privacy
    Consel – Informativa Privacy
    Credem – Informativa Privacy
    Deutsche Bank – Informativa Privacy
    Euro CQS – Informativa Privacy
    Fincontinuo – Informativa Privacy
    IBL Banca – Informativa Privacy
    Ing Direct – Informativa Privacy
    ItalCredi – Informativa Privacy
    Mediobanca – Informativa Privacy
    PrestitoSi – Informativa Privacy
    Races – Informativa Privacy
    Signor Prestito – Informativa Privacy
    Unicredit – Informativa Privacy
    Vivi Banca – Informativa Privacy